3月18日,首屆中國旅游投資領(lǐng)袖峰會暨第六屆艾蒂亞獎頒獎典禮在烏鎮(zhèn)盛大舉行。烏鎮(zhèn)景區(qū)、北京古北水鎮(zhèn)景區(qū)總規(guī)劃師、設(shè)計師、總裁陳向宏先生接受峰會邀請,針對中國旅游投資行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展,結(jié)合數(shù)十年中國旅游景區(qū)規(guī)劃運營實踐經(jīng)驗發(fā)表主題演講。
中國旅游投資領(lǐng)袖峰會現(xiàn)場
說實在的,我是一向?qū)︻C獎、投資避而遠之,我就覺得我做半路出家的,是從1999年來籌備烏鎮(zhèn)旅游開始的,在中國旅游現(xiàn)階段做研究,乃至做評獎的都有,隨著攜程、去哪兒各種網(wǎng)絡(luò)渠道商的興起,我更覺得中國旅游從來不缺渠道的創(chuàng)新、渠道的市場爆發(fā)力,而恰恰認為我們目前最重要的是在資源端落地的市場變現(xiàn)能力,渠道發(fā)展最后還是要落到景區(qū)上面,落到資源上面,所以我一直把自己定位為我是投資下去落地項目的人。我們團隊也組建了三個公司,即把景區(qū)的“投、建、管”試圖分開。所謂投資平臺一個公司、專業(yè)的景區(qū)建設(shè)一個公司、還有景區(qū)管理一個公司,這三個之間我個人認為我自己最弱的是投資,所以今天也是一個學習的機會。但演講時間很短,也沒準備,我原以為來致個詞就可以了,表示一下歡迎,盡盡地主之誼,而王琪先生要我主題演講,我就分享一下個人體會,緊扣我們投資這個話題談?wù)劸皡^(qū)的規(guī)劃建設(shè)和管理。
中國旅游投資領(lǐng)袖峰會現(xiàn)場
首先我在這里簡單的說一下烏鎮(zhèn)和古北水鎮(zhèn)這兩個案例,我覺得說它們代表了我們中國兩個階段投資的價值取向。
大家今天看到的烏鎮(zhèn),從我99年籌備開始時,烏鎮(zhèn)沒有一個游客,周莊比我們早了十年,西塘比我們早了五年,就烏鎮(zhèn)的發(fā)展三個階段。
第一個階段所謂的觀光旅游建立階段,我是從東柵景區(qū)開始,這個也吸取了另外其他古鎮(zhèn)的經(jīng)驗,我們就圍繞著一個線性化的旅游產(chǎn)品來做的,沒有去受很多的概念誘惑,但是在這里就堅持了一個烏鎮(zhèn)個性的凸顯,你看我03年我就提出來烏鎮(zhèn)的宣傳口號“一樣的古鎮(zhèn),不一樣的烏鎮(zhèn)”,我們暗下決心就要做不一樣。一句話,其實我們是修了一個舊的殼,裝傳統(tǒng)生活,這是觀光旅游。然后到04年,我就感覺到,大家都在喊度假旅游的時代到來。什么是度假旅游,很多的專家都有各自的解釋,我的解釋只有一句話:度假旅游就是晚上來旅游,你去看任何一個景區(qū),如果說白天人很多,下午五點以后人沒了,你再怎么說自己是度假區(qū)也不是,只有真正的度假區(qū),可能上午是比較冷清一點,烏鎮(zhèn)就是這樣,一到晚上人越多,住宿的人越多,我認為這才是度假旅游的真正狀態(tài)。
東柵
所以烏鎮(zhèn)的第二個階段,我把它定位于度假旅游時代,我選擇了烏鎮(zhèn)西柵這一片,從04年開始到07年,當時我還是國有企業(yè)老總還兼任政府官員,做得很痛苦,因為當時國內(nèi)還沒有古鎮(zhèn)做度假旅游,但是我們項目的定位只是兩個:從保護上把靜態(tài)保護變成歷史街區(qū)的再利用,從理論上我是修一個殼裝新東西。這就是新舊的變化,你到烏鎮(zhèn)西柵景區(qū),你就能體會到。它外邊是古老的,但是它的精神和氣質(zhì)是混搭的,為什么,因為我們我說做一個旅游產(chǎn)品是否得到首肯,首先不管是誰的領(lǐng)導(dǎo)、董事長或者股東,你要領(lǐng)導(dǎo)說好,領(lǐng)導(dǎo)說不好,你沒有空間;第二你要專家說好,專家說不好,寫文章罵死你;第三你要當?shù)厝罕娬f好,群眾說不好,不然你日子難過;但是最重要是市場說好,你最主要的你要迎合市場,我們分析現(xiàn)在的度假旅游客源群,最主要的就是90后,80后甚至00后人群,他們不會更多去追溯以前不存在的傳統(tǒng)生活,而是更多地把目光轉(zhuǎn)在一個傳統(tǒng)環(huán)境中享受現(xiàn)代生活的便利。所以我們當時第一步發(fā)展古鎮(zhèn)民宿,把游古鎮(zhèn)變成古鎮(zhèn)里住下來,增加體驗感。西柵是07年開始,整個投入巨大,然后沒人看好,這個時間其實沒開放,然后我也有各種考慮,然后我們找中青旅合作,中青旅是西柵建完后再戰(zhàn)略投資進來的,當時合作的條件是保持烏鎮(zhèn)獨立品牌,保持烏鎮(zhèn)團隊的獨立管理。西柵建了以后,07第一年稅后凈利潤3000萬,第二年6000萬,第三年9000萬,第四年1.8億,到我們今天16年,我們?yōu)蹑?zhèn)景區(qū)旅游總營收是14億,至于我們景區(qū)的售票人數(shù),我做過旅游局長,旅游系統(tǒng)統(tǒng)計游客人數(shù)有很大隨意性,我們?yōu)蹑?zhèn)景區(qū)是賣出一個票算一個,去年我們是936萬人次,創(chuàng)造年稅收2億,年稅后凈利潤5.6億。我可以這么說,從投資的角度來說,烏鎮(zhèn)是中國景區(qū)最賺錢的景區(qū),中青旅股份公司91%的凈利潤是來自烏鎮(zhèn)。但是我也看到危機,07年我們在烏鎮(zhèn)景區(qū)內(nèi)開民宿,旅游局的領(lǐng)導(dǎo)來找我說陳總你不要叫民宿,中國沒有叫民宿這個詞,這是臺灣人的叫法,你就叫旅館吧,但是今天每個古鎮(zhèn)都有民宿。烏鎮(zhèn)是一個開放的景區(qū),景區(qū)其實是一個創(chuàng)意,文化的創(chuàng)意,人家很容易模仿,所以我去年在公司里面開始就講這個問題,要看到烏鎮(zhèn)景區(qū)的危機感,增加轉(zhuǎn)型的緊迫性,從觀光旅游到度假旅游到文化旅游。
西柵
烏鎮(zhèn)西柵洛神spa
我們講我們要做文化小鎮(zhèn),我個人認為“小橋流水人家”是共性,只有文化是不一樣的,文化里面,所有的江南歷史文化是相似的,你只有怎么來創(chuàng)造來你這個古鎮(zhèn)獨有的,所以你看我們建的烏鎮(zhèn)大劇院,建了木心美術(shù)館,做現(xiàn)代視覺展、建筑展,我們做了烏鎮(zhèn)戲劇節(jié),戲劇節(jié)的影響力巨大,每年的戲劇節(jié)幾乎上海所有的領(lǐng)館都主動跑來人說我們愿意出錢把我們國家的戲劇放到你們這里,在國外,以前可能是先知道烏鎮(zhèn)可能再戲劇,自從我們辦了戲劇節(jié)以后,是先了解到烏鎮(zhèn)戲劇節(jié)以后再了解烏鎮(zhèn)。
烏鎮(zhèn)戲劇節(jié)
烏鎮(zhèn)國際未來視覺藝術(shù)計劃
所以我說我們做旅游的,有一個理論大家千萬要記住:特別是做景區(qū),就是你怎么經(jīng)營好你自己的IP,放大你景區(qū)獨特的IP,我個人認為文化是放大IP最好的手段。所以我們所有做的文化類里面,我們有兩類,除了每年推出一些即期的文化生活和節(jié)事,另一類著眼長遠,烏鎮(zhèn)戲劇節(jié)每年第一年我們花費了6000多萬,第二年4000萬,每年虧,但是去年開始持平,連奔馳、寶馬等著名公司都開始提出來要贊助我們,我說我不冠名,你可以贊助,我覺得說烏鎮(zhèn)戲劇節(jié)是一個國際品牌。你看剛開始的時候我去英國愛丁堡去參加英國世界上最牛的戲劇節(jié),人家還不了解你,現(xiàn)在愛丁堡戲劇節(jié)每年發(fā)邀請函來邀請我。所以這種文化的傳播力真的讓我們學到不少,但是我覺得現(xiàn)在投資一個古鎮(zhèn),說要把它復(fù)原做景區(qū)賣門票的話,這個年代已經(jīng)過去了。我每周會接待很多來自全國各地的,有幾個特點,第一每個人都認為自己的家鄉(xiāng)待開發(fā)資源是全世界最美的,全世界的人都會來看,我就跟他開玩笑,你這水庫在當?shù)厥亲蠲赖?,在中國是不是最美的,在全世界是不是最美的。所以我去年年底在公司?nèi)部開會,我說烏鎮(zhèn)的成功在于領(lǐng)先市場的成功,我們現(xiàn)在的領(lǐng)先市場的優(yōu)勢正在逐漸喪失,大家都在做觀光的時候我在做度假,大家在做度假的時候我在做文化,但是今天怎么辦,我不避諱,我覺得說我是悲觀主義者,特別是去年下半年以來,受經(jīng)濟大環(huán)境的影響,整個旅游市場其實是不好的,烏鎮(zhèn)是十多年來第一次下滑,怎么辦,我們的下滑是人數(shù)的下滑,雖然收入還是增長,但是它代表一個信號,我一直在判斷,我說我們要開始第四次轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)什么?會展小鎮(zhèn)。
烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)國際會展中心
我覺得旅游做到今天,像烏鎮(zhèn)這樣的普通江南小鎮(zhèn)沒有什么資源稟賦,它依靠人文資源設(shè)計、它依靠生活氛圍營造、它依靠獨特的商業(yè)模式,但是花無百日紅。什么是投資,投資是講回報的,這種回報只有超過社會平均邊際利潤的回報才是最優(yōu)的回報,這是我的理解。人家都賺這個錢,你也賺這個錢,你的股東會喜歡你嗎?只有人家賺了景區(qū)行業(yè)平均利潤,你是遠遠超過一般景區(qū)的贏利水平,那我就覺得說這才是彰顯我們優(yōu)秀投資操盤手價值所在。這是講烏鎮(zhèn),第二個我講古北水鎮(zhèn)。我從政府下來以后,當時我不再是政府官員,不再是“紅頂商人”,雖然烏鎮(zhèn)是我的家鄉(xiāng),我是生在這里,爺爺奶奶生在這里,我深愛這個地方,但是也是無可奈何,就以我的計劃烏鎮(zhèn)還有第三期,但是擱淺了。
2010年,我跟董事會提出,跟中青旅、IDG要求,我說我想在外面做一個項目,我先找到福建,去了土樓群,畫了無數(shù)個草圖,我不知道今天有沒有福建的朋友在,我認為福建的土樓是世界文化遺產(chǎn),現(xiàn)在這樣簡單地開展“土樓一日游”是第一步,看看福建有三萬多個土樓,每個游客最大的耐心是看完4個,可能看到10個他會反胃,所以土樓資源的最好的開發(fā),我說我希望做個在這里生活的土樓區(qū)而不是土樓參觀點,結(jié)果沒有得到領(lǐng)導(dǎo)的認可?;氐奖本既坏臋C會看司馬臺長城。司馬臺長城原來是有旅游的,有一個破纜車,一年差不多10萬的游客,我說我做這項目。10年的5月份通知北京市的領(lǐng)導(dǎo)要聽項目匯報,我就自己關(guān)在辦公室,我拿了Google地圖把所有的山形研究透,手畫了一幅概念圖。大家都覺得說長城多牛逼,我們一般思路要做長城景區(qū),就做索道,恨不得再做一個玻璃棧道,在我規(guī)劃圖中,長城只是項目的背景,我要在長城下想做一個小鎮(zhèn),因為長城的存在,所有小鎮(zhèn)里面的業(yè)態(tài),吃、喝、行、游、娛、購變得超過了行業(yè)的邊際利潤,領(lǐng)導(dǎo)很認可。然后我11年6月份簽的約,在董事會和團隊努力下到15年建成。我們15年下半年試營業(yè),去年我們接待游客245萬人,景區(qū)總收入7.4億,稅后凈利2.3億,讓我很欣慰的是它第二年達到了烏鎮(zhèn)十二年的水平。我們這個項目投了50億,真金白銀,但現(xiàn)在估價是80個億,大家都非??春眠@個項目的未來,我感覺松了口氣,我覺得對得起投資股東了。所以,很多人問你做這么大的景區(qū),怎么回報?我覺得旅游產(chǎn)品走到今天的投資回報,靜態(tài)的計算只是一個方面,但是你不要放棄資本的力量。我個人認為,還要研究旅游項目溢出的效應(yīng),我們北京項目,古北水鎮(zhèn)項目沒去過的,希望大家看一下,應(yīng)該說是從一片白地建起來的,連地形都是整過的,差不多50萬平米,1400間客房。我們現(xiàn)在還沒有大規(guī)模的進行品牌宣傳,其實真正意義上還在試運行,但是我相信在北方市場,在北京地區(qū),古北水鎮(zhèn)無疑是占據(jù)了旅游目的地景區(qū)第一位的地位。
北京古北水鎮(zhèn)
我補充一點,這兩個項目都是我們團隊獨立規(guī)劃,獨立建設(shè)的,并由我們管理,我也借機會澄清一下,近期接到不少的電話詢問我,外圍有些人打著中青旅的旗號,說古北水鎮(zhèn)是他們做的,烏鎮(zhèn)是他們做的,到處都在簽約,到處都在拿地,所以我順便也澄清一下。這兩個項目,有幾個共同的特點。
第一,在規(guī)劃里面,我不再研究白天怎么游,而是我把目光更多的放在晚上怎么游。就像我前面說的,我認為一個景區(qū)沒有夜生活就沒有第二次消費,只有門票收入。第二個,我不再講究門票收入,而是講究單位消費,在我規(guī)劃的景區(qū)里面,我規(guī)劃中的收入都進行“三三制”,三分之一的門票收入,三分之一的酒店收入,三分之一的景區(qū)綜合收入,我們兩個景區(qū)基本上都達到了。我反而認為,你一個景區(qū)的存續(xù),門票是一個杠桿,你看我們對烏鎮(zhèn)來過幾次消費的游客,或者達到一定數(shù)額的,都不收門票的,古北水鎮(zhèn)入住酒店就不收門票。但是你說取消門票行不行,也給景區(qū)管理、品質(zhì)帶來巨大的問題。我們現(xiàn)在也面臨著困難,就像烏鎮(zhèn),名氣太大,游客量太大,事實證明,觀光產(chǎn)品和度假產(chǎn)品是不能混雜在一起的。游客很多就擠掉了真正度假的客人的感受。所以一取消門票,我們中國的旅游市場太龐大了,消費層級分得太民眾化了。
第三個,我不是講追求游客人數(shù),我有一句話,做一個景區(qū)不怕你不來,只怕你不再來。你看烏鎮(zhèn),每年900多萬游客人次,70%是散客,70%里面至少60%是第二次來,所以我們的口號,叫做“烏鎮(zhèn)來過,未曾離開”。
最后一個,我不再強調(diào)自己的景區(qū)是第一,而是強調(diào)自己的景區(qū)是唯一。你看我們做項目,好多希望自己一上來中國什么什么第一,亞洲第一,恨不得宇宙第一,就很蒼白。而我恰恰說我不怕我自己小,我只怕自己不是唯一。我覺得說這種唯一性才是真正重要的。所以,我講的這個問題,我只是跟大家分享我做的兩個案例的一些體會。
烏鎮(zhèn)西柵
在這里,我想講就旅游升級時代的投資選擇。今天只談旅游投資,然后展開景區(qū)規(guī)劃、景區(qū)建設(shè)、景區(qū)管理。那么我始終認為,我對我們這個行業(yè)有一個很悲觀的想法,覺得都太浮躁了,都沒有靜下心來研究市場,旅游行業(yè)變成了“借口拿地”的行業(yè),變成了概念風行的行業(yè),變成了一個領(lǐng)導(dǎo)指令隨意發(fā)揮的行業(yè),今天也坐了不少政府領(lǐng)導(dǎo),你別生氣。為什么說烏鎮(zhèn)、古北水鎮(zhèn)景區(qū)這樣受市場的歡迎,不是我們做的多好,而是這個市場太需要這個產(chǎn)品。我10年到北京去就發(fā)現(xiàn),北京老百姓一到周末真的是無處可去,在郊縣任何一個小水潭里面圍著吃個烤玉米、烤什么最原始的東西,他們認為就是一個度假體驗。還有一個我追蹤地中海俱樂部,我研究了十年,我差不多連續(xù)去了五年世界各個點,帶著我們的團隊,每一年去都驚奇的發(fā)現(xiàn),像這種高端的小型的度假區(qū)產(chǎn)品,中國游客越來越多。所以我覺得說,我們現(xiàn)在在一個轉(zhuǎn)型期,這個轉(zhuǎn)型期是從一個對旅游產(chǎn)品的接觸認知的滿足感轉(zhuǎn)化為個性化的生活文化體驗精神滿足感。我們原來只是說這個地方?jīng)]去過,通過旅游就去一次。以前叫人隨物轉(zhuǎn),現(xiàn)在是物隨人心,或者以前說人隨景走,現(xiàn)在是景隨人心。
我老說規(guī)劃最難的是什么,你要把這個地方的精神氣質(zhì)找出來,你要塑造一種道不清說不明的東西,進去以后你會感覺到被一種無形的體驗感受,這是最難的效果。
所以我們投資項目的選擇,其實說到底還是市場的選擇,我認為任何一個項目投資前你要研究你自己投資項目的產(chǎn)品形式。你是做主題公園?你還是做生態(tài)景區(qū)?你是做酒店主導(dǎo)型的?還是做門票型的?接下去演講的李總,是我尊敬的前輩,他做的事情我做不了,他做的是山岳型的,任何的山岳型資源,他知道棧道怎么修,盈利點在哪兒。所以我老覺得中國旅游投資不缺錢,特別是剛轉(zhuǎn)型做旅游的,有些地產(chǎn)轉(zhuǎn)型回來的,看到什么就覺得什么好,看到什么就覺得什么來錢。我老說你自己沒想清楚,你自己都不激動的事情,你拿什么去感動市場?這里拿一點創(chuàng)意,那里拿一點概念,最后把市場真正需求忘了。第二個是產(chǎn)能規(guī)模,我們以前說不能辦小企業(yè),企業(yè)要上規(guī)模。其實景區(qū)也如此,我特別強調(diào),不是酒店,景區(qū),越小的景區(qū)挑戰(zhàn)越大。所以我們?yōu)槭裁匆龅揭欢ǖ囊?guī)模呢?因為相對來說越大(前提是不要犯戰(zhàn)略錯誤、定位錯誤)越安全,這是我的感覺。你說這個是我的度假型景區(qū),我做300個房間,你怎么市場去推廣,度什么假,人家一來沒房間了。第三個是產(chǎn)權(quán)選擇,這是一個我要特別講的問題,我們現(xiàn)在很多都講投資、講資源,其實旅游景區(qū)不能忽視的一個問題就是產(chǎn)權(quán)問題的處理,如果所有的景區(qū)都預(yù)先把產(chǎn)權(quán)整體拿下,但是未必都是對的,租產(chǎn)權(quán)的也可以做,但是歷史性的文化名鎮(zhèn),歷史性的古城,你千萬千萬千萬要小心。開發(fā)商在中國最弱的,老百姓一鬧事,你簽再多的合同政府都不會幫你,幫老百姓。拿產(chǎn)權(quán),我有兩句話,今天拿永遠比明天拿便宜,第二,你拿了產(chǎn)權(quán)以后,你才有下一步資本運作的可能。剛才一個朋友來跟我交流,我印象很深刻,他在云南做一個項目,原來是也想做扶貧的,一進去富裕了,老百姓就跟你鬧,不干了。所以我覺得說產(chǎn)品形式、產(chǎn)能規(guī)模和產(chǎn)權(quán)選擇是我們項目選擇的前提。
第二個是景區(qū)的規(guī)劃,今天有好多規(guī)劃界的大佬在場,我只談在實踐中摸索出來的一些個人體會。中國的旅游規(guī)劃有資質(zhì)、有各方面國家的嚴格控制,但是我覺得規(guī)劃真正接地氣有實效的景區(qū)項目不多,當然這不完全是規(guī)劃本身的問題,但目前規(guī)劃有一個問題不能忽視,就是要傾聽市場的聲音。我老是奇怪,我們老為了一個項目的一句口號,甚至一個字,討論來討論去,討論一個月,我說干嗎???游客又不會沖你一句口號一個字來你這個景區(qū)。我們好多的規(guī)劃做的很漂亮,效果圖現(xiàn)在也做的越來越漂亮。領(lǐng)導(dǎo)看了都說好,但是真正做的東西跟規(guī)劃圖半點毛關(guān)系都沒有,落實不下來?,F(xiàn)在的規(guī)劃都是概念規(guī)劃、整體規(guī)劃。所以一個景區(qū)的立項規(guī)劃開始,第一:戰(zhàn)略規(guī)劃、概念規(guī)劃必須考慮產(chǎn)品管理、盈利模式。我老聽到一些景區(qū)在招商,我所有做的景區(qū),每間房子,每個廚房,每個樓梯,做古北水鎮(zhèn)項目的時候我先都考慮好,而不是先建一堆房子。你做規(guī)劃的時候,你考慮到產(chǎn)品模式?jīng)]有?你考慮到盈利模式?jīng)]有?你考慮到管理模式?jīng)]有?我聽到最可笑的是政府工作報告說要建一個游客接待中心,你建游客便民中心可以,而游客接待中心是一個非常專業(yè)的事情,什么樣的產(chǎn)品有什么樣的游客接待中心。兩年前我在遵義做一個扶貧項目,我到一個鄰近縣市級看,一個巨大的2萬平方米的游客接待中心,進去以后空空如也。所以規(guī)劃跟景區(qū)建設(shè)、跟下一步的具體的氛圍的景觀營造完全是脫節(jié)的,而我覺得說旅游規(guī)劃恰恰要把這些并合起來做。第二:現(xiàn)在許多規(guī)劃跟產(chǎn)品、跟運行和管理是脫節(jié)的。在一個景區(qū)里面,規(guī)劃的重點去強調(diào)一個點,比如說建一個塔,建一個什么廟,而恰恰規(guī)劃的任務(wù)是應(yīng)該把這個系統(tǒng)建立起來,什么叫系統(tǒng),你規(guī)劃里面強調(diào)游客的線路,怎么走5分鐘一個小驚喜,10分鐘一個大驚喜,我要做就要都想好,游客在這個點肯定會停下來自己拍照。所以點很重要,但不能光做這些點,這是一個系統(tǒng)。第三:景區(qū)規(guī)劃與全域規(guī)劃的關(guān)系,昨天有一位領(lǐng)導(dǎo)來找我,邀請做一個景區(qū),我問他周邊是什么景區(qū),跟周邊景區(qū)是什么關(guān)系。全域旅游給我們提出來就是必須將地域旅游資源分析!所謂的目的地旅游,就是你的產(chǎn)品不能獨立于在這個區(qū)域之外。兩年前,烏鎮(zhèn)旅游跟中景公司響應(yīng)精準扶貧的號召,在貴州我們援建一個項目,我在當?shù)剡x地點,好多人都說陳總你為什么選這個地點,其實我是看到它離重慶特別近,它可能資源沒有什么優(yōu)厚。
陳向宏在貴州長江村
貴州長江村局部風貌
第三個投資主體的選擇,第一個避免政府直接去投資,現(xiàn)在投資都是有城投公司來,我覺得這是需要謹慎推動的事情,政府投資主體往往對投資結(jié)果很難負責,政府性的接待管理也無法進行運行。第二,講究投資和運營結(jié)合,一般最好的建設(shè)是項目建設(shè)團隊與運營管理團隊是同步的建立。第三,政府股東的配合,這個很重要,我以前挑項目,第一是交通,第二是政府的配合度,我現(xiàn)在倒過來,第一是當?shù)卣呐浜隙?,當然股東也很重要,我認為中青旅、IDG就是好股東,他們尊重團隊想法、信任你、放手讓你干,第二是交通?,F(xiàn)在行政越來越規(guī)范了,政府不跟你配合一塊干,你啥也干不了景區(qū)。
第四個投資的誤區(qū),我覺得現(xiàn)在是一個旅游投資大沖動的年代,這個誤區(qū),第一個公共產(chǎn)品市場化,我們好多的政府項目,他分不清公共產(chǎn)品和市場產(chǎn)品,說我們做旅游建一個什么什么公園,嚴格意義來說,你建的是服務(wù)于當?shù)乩习傩盏囊粋€公眾產(chǎn)品,而不是一個市場競爭化的產(chǎn)品。第二個,經(jīng)營資源的碎片化,這也是我說到很多的項目,很多的項目有很好的資源,今天你定一個什么戰(zhàn)略投資品牌酒店來經(jīng)營,把這塊地拿掉了,明天你定一個什么項目,等你有一天你回過頭來看,很好的資源支離破碎了。第三個,博物館的靜態(tài)化,景區(qū)內(nèi)容不夠,博物館來湊,其實建博物館是最最最最難的,很多的博物館都是里面空洞無物,除了一些雕塑,除了一些電腦噴繪圖,就幾乎沒有什么表達手段。第四個,市場定位的同質(zhì)化,我就不說了。第五個,歷史民俗的概念化,這也是我希望大家要注意的,我們很多景區(qū)說這里的皇帝怎么怎么的,這里歷史上發(fā)生了什么什么,然后拼命的想重現(xiàn)這個時代,重現(xiàn)這個場景,其實我覺得是得不償失的,你也無法做到這一點。
所以今天受時間的關(guān)系,我也只跟大家交流這些,我覺得說我們身在一個最好的時代,旅游投資的春天到了,但是我們怎么把握這個機遇,怎么讓我們的投資真正具備價值,怎么來迎合或者說契合這個市場的消費,這是我們共同要努力的,謝謝大家!
現(xiàn)場提問環(huán)節(jié)
提問:尊敬的陳總,我是臺兒莊旅游局的,我們在陳總的指點之下建立了一個5A級景區(qū),聽到陳總說發(fā)展會展產(chǎn)業(yè),我們在這方面請陳總給我們做一些指點,謝謝。
陳向宏:臺兒莊我熟悉,我覺得臺兒莊下一步不是發(fā)展什么,最重要的是體制市場化,你不能老是由政府為主體管著這個景區(qū),是市委常委研究營銷這個景區(qū),這個怎么能做到持續(xù)發(fā)展,這個比你做什么更重要。我的個人觀點啊。
提問:謝謝陳總,現(xiàn)在我們政府已經(jīng)退出了,已經(jīng)市場化了,成為國有企業(yè)。
陳向宏:做會展很專業(yè),我們雖然有互聯(lián)網(wǎng)大會,我們也覺得不夠,我們今年準備轉(zhuǎn)型,下一步烏鎮(zhèn)怎么轉(zhuǎn)為會展小鎮(zhèn),這是一個很專業(yè)、很有風險的事情,這個我為什么敢做這個,沒有互聯(lián)網(wǎng)大會我不敢轉(zhuǎn)這個型,因為互聯(lián)網(wǎng)大會我才敢做這個。但是你行不行,我覺得說這個要慎重考慮。
提問:陳總,聽了您的講話,特別受啟發(fā),現(xiàn)在大家都學習烏鎮(zhèn),模仿烏鎮(zhèn),越來越多,從休閑到文化,未來的小鎮(zhèn)會轉(zhuǎn)到這個方向,我特別關(guān)心烏鎮(zhèn)的發(fā)展第四步,如何向會展或者其他的業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型的想法。
主持人:是不是你橫店有這個想法?
提問:沒有我主要是想聽聽陳總對這個趨勢的想法、思路。
陳向宏:我覺得說,我們要做的就是展城一體,就這是我們跟上海的會展中心或者另外其他城市競爭的一個方面。就所謂的是另外一個展覽完了以后就散了,我們是在一個特定的區(qū)域里面,在展覽期間不會跑出這個地方,這是怎么來放大我們的商業(yè)模式。第二個,我也擔心,你說展館沒有可以建,我最擔心的是團隊,我覺得說真的是換個行業(yè)換個腦子,我們現(xiàn)在做景區(qū)的一下要跨去做會展,這個很難。所以我提出來我們準備找一家國際的會展公司,跟他們合作,我首先要有團隊,僅有的信心不是我想的,我覺得說只有做起來了,市場給我信心才是最準確的。
現(xiàn)場提問環(huán)節(jié)